El motor de reservas, el rack, la recepción, los pisos y la caja en una sola app. Vende directo sin comisión y llega a la noche con todo cuadrado — hotel y cabañas en el mismo lugar.
Vendes en Booking, en Airbnb y por teléfono, y la misma noche termina reservada dos veces.
Cada reserva por un portal se lleva un pedazo de una tarifa que ya era ajustada.
Consumos, propinas y abonos anotados en papeles sueltos que a la salida nadie logra cuadrar.
Al cierre del turno falta plata y no hay forma de saber en qué mano se perdió.
Lo que ningún otro sistema de hotel te trae: el registro legal de huéspedes chileno y tus cabañas en el mismo rack que las habitaciones.
Tu página de reservas sin login, sin comisión y con disponibilidad real.
Una sola verdad de qué está libre: el motor no vende lo que el rack no tiene.
Booking, Airbnb, Expedia y VRBO sincronizados por calendario, en las dos direcciones.
Llegadas, salidas y tarjeta de registro del huésped, con el rack siempre al día.
La ronda de la camarera con un botón por paso, estados de habitación y avisos de mantención.
Cargos, abonos y arqueo por turno y por usuario; la diferencia exige justificación.
Comparado con los sistemas de hotel más usados en Chile, estos son los módulos que otros no traen, cobran aparte o resuelven a medias.
La tarjeta de registro con documento, nacionalidad, procedencia y fechas es obligatoria en el check-in, y el registro de huéspedes y extranjeros se exporta cuando te lo piden.
En otros sistemas: No existe como módulo: se lleva en papel o en una planilla aparte.
La cabaña vive en el mismo rack, cuenta y cierre que las habitaciones: precio por unidad más persona extra, estadía mínima por temporada, garantía propia y menaje revisado ítem por ítem antes de cerrar el check-out.
En otros sistemas: El software de hotel y el de arriendo de cabañas suelen ser productos distintos, y terminas llevando dos sistemas.
Tu propia página de reservas, con disponibilidad real del rack y cobro en línea de la reserva. Cada reserva directa es una comisión que no le pagas a nadie.
En otros sistemas: Las plataformas de reserva cobran entre 15 % y 25 % por reserva, y en muchos sistemas el motor propio se paga como módulo aparte.
Informe semanal de cómo se movieron las tarifas de la competencia, tarifa sugerida que tú decides aplicar, comp set y proyección de ocupación a 30, 60 y 90 días.
En otros sistemas: Las herramientas de precio y comparación con la competencia se venden como módulo aparte o solo en planes caros.
La política de cancelación que aceptó el huésped queda congelada dentro de su reserva (Ley 19.496), y los derechos sobre sus datos personales se atienden desde la ficha (Ley 21.719).
En otros sistemas: Son sistemas pensados para otros países: no traen la normativa chilena del consumidor ni la de datos personales.
Comandas con cargo directo a la cuenta, propina en línea separada, recetas que descuentan insumos y aviso de comandas abiertas antes del check-out.
En otros sistemas: El punto de venta del restorán suele ser un producto aparte o viene a medias.
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Ordena tu hotel de punta a punta: desde el motor de reservas y el rack hasta los eventos, el housekeeping, las listas de chequeo, la caja y el cierre de día.
Página propia donde el huésped reserva sin login; entra como canal directo, comisión cero.
La no reembolsable se paga entera; las demás dejan la primera noche en garantía.
La vitrina del huésped se muestra en varios idiomas y convierte a USD para el extranjero.
Importa las reservas de las OTA y publica las noches vendidas; corta el overbooking accidental.
Planes, temporadas y estadía mínima que gobiernan tanto la vitrina como el mesón.
Cotización con vigencia y contrato que congela lo pactado, con fecha de liberación del bloqueo.
Cotiza salón, menú y servicios con mínimo garantizado y abono, en PDF; un salón confirmado no se vende dos veces.
Ves de un vistazo qué salones están ocupados y cuáles libres en cada fecha.
Ficha del huésped que unifica duplicados por documento, correo o teléfono.
La disponibilidad manda: no se puede vender una unidad que el rack no tiene libre.
Haces clic en un día vacío del rack y creas la reserva ahí mismo.
Escribe un nombre, RUT, localizador, folio o número de pieza y llegas directo a la reserva, el huésped o el evento.
La cancelación que aceptó el huésped queda copiada dentro (Ley 19.496), aunque el hotel la cambie después.
El servidor vuelve a comprobar cupo y precio antes de confirmar, para que dos reservas no choquen.
Las reservas que caen sin unidad libre disparan aviso a gerencia con las fechas.
Tarjeta de registro obligatoria (documento, nacionalidad, procedencia y fechas), exportable.
Con un enlace y sin contraseña, el huésped adelanta su registro, ve cómo llegar y revisa su cuenta durante la estadía.
El check-in adopta lo que el huésped declaró al reservar; donde no calza, avisa con ambos valores.
Al reubicar respeta la regla de casa y siempre a categoría igual o superior.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición desde la ficha, al día con la Ley 21.719.
Cada pedido entra con dueño y vencimiento, y escala al jefe de turno si se pasa.
El trabajo de pisos repartido por esfuerzo, no por número de piezas.
Limpia, en aseo, inspeccionada; solo se entrega una unidad ya inspeccionada por la supervisora.
Bloqueo de una unidad con motivo, responsable y fecha de reingreso.
Reporte de fallas, ficha de activos y plan preventivo para mantención.
Cada camarera ve solo sus piezas en tarjetas grandes, con un botón por paso: empezar, terminé, inspeccionar.
Registro con pieza, fecha y quién lo encontró; queda en custodia hasta devolverlo al huésped.
Pauta para la pieza lista para vender, la cabaña lista para entregar, la apertura de recepción y el cierre de caja.
Si falla un punto crítico, la lista cierra como no aprobada y la unidad no se entrega hasta corregirlo.
La última revisión de cada pieza y cabaña se ve en verde o rojo, pegada a la unidad.
Cada lista queda con quién la hizo y se imprime; también un resumen por rango de fechas.
La cabaña vive en el mismo rack, cuenta y cierre; el dueño ve un solo hotel.
Se cotiza por la cabaña con ocupación base; cada persona adicional suma por noche.
Se valida en la vitrina, al guardar y en el servidor.
Depósito propio de la cabaña, no una simple preautorización de una noche.
El check-out no cierra sin revisar el menaje ítem por ítem; lo faltante se carga a valor de reposición.
Más créditos de pisos por salida y agrupación por sector Cabañas.
Todos los cargos de la habitación en una cuenta; un cargo anulado queda tachado con motivo y nombre, nunca se borra.
Un cargo se mueve entre cuentas con motivo, y la cuenta se divide cuando la empresa paga una parte y el huésped otra.
Qué carga la empresa se decide al crear el grupo; después los cargos se encaminan solos.
Comandas del restorán o bar con cargo a la habitación y propina en línea separada.
Cada plato descuenta sus insumos y muestra su costo real con merma; te avisa cuando algo baja del mínimo.
Efectivo real contra esperado; una diferencia distinta de cero exige justificación escrita.
Los gastos menores salen con vale y autorización, y se descuentan solos del arqueo del turno.
La deuda de convenios y empresas por antigüedad, con el detalle consolidado por empresa para exportar.
Según los días de atraso te dice qué hacer: recordatorio, llamada o carta formal, con cartola de morosidad en PDF.
Después de cerrar el día no entra un cargo más con esa fecha; reabrir exige motivo y queda en bitácora.
Si nadie corrió la auditoría, el sistema cierra los días pendientes, aplica los no-show y deja el reporte.
Cada persona ve solo lo de su cargo; los permisos sensibles con bitácora inmutable.
Si el mesón queda solo, la sesión se bloquea: nadie anula un cargo con el nombre de otro.
Catastro de habitaciones, insumos y rooming list, con vista previa y sin duplicar al reimportar.
Archiva lo cerrado y cobrado con respaldo descargable; nunca deja de guardar en silencio.
Ocupación de hoy y mañana, pickup de ayer, RevPAR del mes contra el año anterior y GOPPAR.
ADR, TRevPAR, ALOS, CPOR, punto de equilibrio y costo de distribución.
Tu desempeño contra los hoteles de la plaza, no solo contra ti mismo.
Cómo se movieron las tarifas de la plaza y una tarifa sugerida que tú decides aplicar; en PDF para el lunes.
Noche a noche: piezas vendidas, ocupación e ingreso del rango que elijas, en PDF y Excel.
Ocupación, ADR y RevPAR por tipo de pieza o cabaña, comparado con la plaza.
Meta contra real mes a mes, con el cumplimiento del año a la vista.
Proyección de ocupación para anticipar la carga y ajustar la tarifa.
Cuánto trae cada canal y qué te cuesta, para decidir dónde vender.
Mesón, teléfonos de pisos y oficina al día con un latido cada 20 segundos.
Lo que el navegador impide, el servidor lo rechaza igual.
Los cambios quedan en cola y salen solos cuando vuelve el wifi.
Cada dato viaja con su versión: el segundo en editar recibe aviso en vez de sobrescribir.
Se instala como app en computador, tablet y teléfono, y funciona en red local del hotel.
El mismo sistema en cada pantalla: en el computador la barra de módulos completa a la vista, y en tablet o teléfono se abre con un toque en el botón ☰. Sin instalar nada.
Capturas reales de Empuja Hoteles en los tres dispositivos.
Los 15 módulos de Empuja Hoteles explicados uno por uno, lo que incluye el plan y a cotización según tu operación. Cuatro páginas para leer con calma o compartir con tu socio.
Lo que en otros sistemas del rubro se paga aparte — o simplemente no está — en Empuja viene incluido.
| Función | Empuja Hoteles | PMS extranjero típico |
|---|---|---|
| Registro legal de huéspedes chileno | ✓ | ✗ |
| Hotel y cabañas en un mismo sistema | ✓ | ✗ |
| Precio de cabaña por unidad + persona extra | ✓ | ✗ |
| Inventario de menaje que bloquea el check-out | ✓ | ✗ |
| Motor de reservas directo sin comisión | ✓ | ± |
| Informe semanal de la competencia de la plaza | ✓ | ✗ |
| Tarifa sugerida y proyección a 30/60/90 días | ✓ | ± |
| GOPPAR y comp set (MPI/ARI/RGI) | ✓ | ± |
| Política de cancelación congelada en la reserva (Ley 19.496) | ✓ | ✗ |
| Derechos ARCO / Ley 21.719 desde la ficha | ✓ | ✗ |
| Restorán y bar con cargo a la habitación | ✓ | ± |
| Estadía mínima por temporada validada en el servidor | ✓ | ± |
| Canales por calendario iCal en dos direcciones | ✓ | ± |
| Motor público multi-idioma y en dólares | ✓ | ± |
| Arqueo de caja por turno y por usuario | ✓ | ± |
| Cierre de día con candado y bitácora inmutable | ✓ | ± |
| Cotización de eventos y salones | ✓ | ± |
| Listas de chequeo con semáforo en el rack | ✓ | ✗ |
| Funciona sin conexión y sincroniza al volver | ✓ | ✗ |
| Soporte chileno, en español y en horario local | ✓ | ± |
| Precio en pesos, sin sorpresas | ✓ | ± |
Comparación general con alternativas típicas del rubro; no apunta a un producto en particular. Cada negocio es distinto: pide una demo y lo revisamos con tu caso.
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